Q&A

よくある質問

よく寄せられるご質問に丁寧に回答

様々なご質問が寄せられており、その中でも頻繁にいただく内容をまとめて一つひとつ初めての方にもわかりやすく配慮してお答えしています。サービスについてご不明な点が出てきた際にお役立ていただけるようQ&A形式で掲載しているため、ご参考にしていただけます。ほかにもわからないこと、気になることがございましたら、スタッフがサポートいたしますので気軽にお問い合わせください。

Q 支払い方法は何がありますか?
A

・現金

・クレジットカード各種

・QRコード決済

・電子マネー

上記方法でお支払いいただけます。

Q 駐車場はありますか?
A

広々とした駐車場を準備しております。女性も安心してご利用いただける環境を準備しておりますので、お気軽にご利用くださいませ。

Q 配達はしてもらえますか?
A

配達も可能ですが、もちろん集荷も可能です。また、定期的な集配といった昔ながらの御用聞きも対応しており、開業医様などにも重宝しております。

お問い合わせフォームからお気軽にご相談くださいませ。

Q 持ち込みをするといつ頃に仕上がりが完了しますか?
A

基本的に中2日を頂戴しております。

ただ、Yシャツ・制服や礼服などであればお昼12時までにお持ち込みいただけると、最短だと当日の夕方16時の4時間仕上げも可能です。

※ダウンや厚手のセーターなど対応が難しい場合もございますので、一度ご相談くださいませ。

Q 以前東淀川区にあった、第一ランドリーシルバー豊里直営店や営業所の菅原店はどうなりましたか?
A

以前あった豊里直営店は令和7年6月28日をもって閉店いたしました。菅原営業所は令和6年6月5日をもって閉店いたしました。

東淀川区、豊里や菅原など周辺地域のお客様は、ただいま便利でお得な集配にて料金もご来店価格のままご対応させていただいており、集配経験の豊富なスタッフがお約束のお時間にお伺いいたします。

また、ご来店当時のデータをそのまま本店にて引継ぎ、会員割引や貯まったポイントも管理してりおりますので、お楽しみにされた全国百貨店共通商品券もプレゼント実施中です。

各種クレジットカードや電子マネーなどもご利用いただけますので、スタッフにお申し付けください。

ぜひ(0120-540-259)にご連絡ください。

※お会計¥2,000以下の場合は、別途集配料金をいただいておりますのでご了承ください。

Q コインランドリーで洗えないものはありますか?
A

はい、ございます。

ウールやシルク等の毛布やカーテン、カーペットなど、また、綿布団や羊毛布団も洗えませんので、その場合は、受付カウンターへ一度ご相談ください。

寝具類やインテリア類なども専門的に取り扱っておりますので、安心してお任せいただけます。

それ以外であれば可能ではございますが、不明なものがございましたら併せてご相談ください。

※ペット用品などはご遠慮いただきますようにお願いいたします。